LIVRAISONSPROCHAINE EXPEDITION DPD :
INDISPONIBLEPROCHAINE EXPEDITION COLISSIMO :
Prochaine expédition mercredi 29 janvier. Réception vendredi 31 janvier.24H le lendemain avant 13h Dès réception de votre commande :
les truffes sont ramassées et préparées chez nos producteurs dans les 24 à 48H.
Elles sont ensuite préparées et expédiées via DPD, Colissimo ou Chronopost et livrées chez vous dans les 24 à 48H.Délais postaux ci-dessous à compter du départ de nos locaux.Les expéditions s'effectuent :
lundi et mercredi avec DPD
Attention au temps necessaire de préparation, les commandes du mercredi partent le lundi suivant. lundi et mercredi avec Colissimo et Chronopost
Attention au temps necessaire de préparation, les commandes du mercredi partent le lundi suivant. France : expédition du lundi au mercredi en DPD, et du Lundi au mercredi en Colissimo et Chronopost Corse : expédition du lundi au mardi en DPD, et du Lundi au mardi en Colissimo et Chronopost France Métropolitaine et Monaco DPD Pick Up - En points-relais en France Métropolitaine DPD Predict - A domicile sur rendez-vous en France Métropolitaine DPD Classic - Sur votre lieu de travail en France Métropolitaine Colissimo - France Métropolitaine et Monaco Chronopost - France et MonacoP* + 24H le lendemain avant 13h P* + 24H le lendemain avant 13h *P : Cavage et préparation de votre commande suisse, ANdorRe, Monaco, Luxembourg DPD Pick Up - En points-relais en France Métropolitaine Chers amis frontaliers, nous pouvons vous livrer dans un point relais en France, proche de la frontière où vous pourrez aller ensuite récupérer votre colis. Au plaisir de vous compter bientôt parmi les amateurs de truffes de Montcuq. *P : Cavage et préparation de votre commande Pour les livraisons internationales : expédition le lundi en DPD uniquement, et lundi ou mardi en Chrono uniquement Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas DPD Classic Intercontinental - A domicile - expé lundi uniquement Chronopost - A domicile - expé lundi et mardi iniquement *P : Cavage et préparation de votre commande Espagne, Royaume-uni et Italie DPD Classic Intercontinental - A domicile *P : Cavage et préparation de votre commande  Les truffes sont préparées et protégée dans une petite boîte bois, fabriqué dans notre département par Lendou Bois Emballage, puis dans dans un emballage isotherme avec pain de glace. Le colis est ensuite expédié par DPD, Colissimo ou Chronopost et livré chez vous en 24 ou 48H. La livraison est effectuée à l’adresse que vous avez précisée lors de la commande. L’adresse de livraison pourra être différente de l’adresse de facturation. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Truffes de Montcuq ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. Les retards éventuels d’acheminement ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts. Le suivi de votre colisDès que votre colis quitte nos locaux, un e-mail vous est automatiquement adressé. Grâce au numéro de colis qui vous est indiqué, vous pourrez facilement suivre son parcours en vous connectant sur le site :
www.dpd.fr, www.colissimo.fr ou www.chronopost.fr Le colis est déposé par le Transporteur ou le facteur en main propre ou dans la boîte aux lettres du destinataire. Si il ne peut être déposé et en l'absence du destinataire, un avis de passage est délivré. Passé un délai de 10 jours, le colis sera retourné à Truffes de Montcuq. Si votre colis vous semble endommagé (déjà ouvert, produits cassés…), vous devez impérativement ouvrir et contrôler le colis en présence du transporteur et refuser le colis. En aucun cas, Truffes de Montcuq ne saurait être tenu responsable d'une éventuelle détérioration des produits en cas de retrait tardif des produits auprès du transporteur, ou de non retrait des produits par le client. |
